Indumentaria y moda
Términos y condiciones para devolver mi producto
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El producto llegó roto
Para solicitar una devolución es necesario cumplir con los siguientes requisitos INDISPENSABLES.
Que el producto:
- Se encuentre en su empaque original.
- Debe poseer todas las etiquetas, marcas y envase que identifican al producto y que no estén rotos o destruidos.
- Debe encontrarse en el mismo estado que se recibió.
- No debe haber sido usado.
- En todos los casos se deberá presentar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega.
- La ropa interior y trajes de baño solo tienen devolución si se encuentra en su empaque original sin abrir. Si el producto fue abierto no tiene devolución.
Se gestionará la devolución si se cumple con los requisitos mencionados. La Anónima se reserva el derecho de aceptar la devolución si el producto no se encuentran dentro de los parámetros mencionados. Contactate con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de WhatsApp al
+54 9 11 3292-1100 para que te indiquen los pasos a seguir.
El producto tiene un detalle estético
Para solicitar una devolución es necesario cumplir con los siguientes requisitos INDISPENSABLES.
Que el producto:
- Se encuentre en su empaque original.
- Debe poseer todas las etiquetas, marcas y envase que identifican al producto y que no estén rotos o destruidos.
- Debe encontrarse en el mismo estado que se recibió.
- No debe haber sido usado.
- En todos los casos se deberá presentar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega.
- La ropa interior y trajes de baño solo tienen devolución si se encuentra en su empaque original sin abrir. Si el producto fue abierto no tiene devolución.
Se gestionará la devolución si se cumple con los requisitos mencionados. La Anónima se reserva el derecho de aceptar la devolución si el producto no se encuentran dentro de los parámetros mencionados. Contactate con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de WhatsApp al
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No es lo que esperaba
La devolución del producto podrá efectuarse dentro de los 10 días corridos desde la fechas de recepción del pedido. Es necesario cumplir con los siguientes requisitos INDISPENSABLES. Que el producto:
- Se encuentre en perfectas condiciones, con sus accesorios correspondientes y empaques originales
- Debe poseer todas las etiquetas, manual de uso, marcas y envase que identifican al producto y que no estén rotos o destruidos.
- No debe haber sido usado.
- En todos los casos se deberá presentar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega.
- Los productos que requieren instalación como ser aires acondicionados, cocinas, lavarropas, etc, una vez instalados, no tienen devolución. En caso de tener alguna falla deberán contactar al servicio técnico del producto.
- La Anónima se reserva el derecho de aceptar la devolución si el producto no se encuentran dentro de los parámetros mencionados.
Si se cumplen las condiciones mencionadas, dirigite a la sucursal La Anónima más cercana o contactate por WhatsApp con nuestro Centro de Atención al Cliente al
+54 9 11 3292-1100 para que te indiquen los pasos a seguir para devolver tu producto.
